2020年2月，長隆集團(tuán)向湖北慈善總會捐助1000萬元支援武漢疫情防控工作，集團(tuán)黨委向全體黨員發(fā)出“抗擊疫情、黨員先行”的倡議，全體黨員先后兩次捐款超8萬元為“抗疫”做出貢獻(xiàn)。6月30日，在廣東省扶貧濟(jì)困日活動(dòng)上，集團(tuán)認(rèn)捐5000萬元以決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)，助力鄉(xiāng)村振興。8月2日，集團(tuán)向廣東省鐘南山基金會捐贈健康扶貧項(xiàng)目資金3000萬元，用于開展抗擊新冠肺炎防診治研發(fā)、健康扶貧項(xiàng)目。鑒于抗疫及扶貧方面的突出貢獻(xiàn)，長隆集團(tuán)榮獲2019年度廣東扶貧濟(jì)困紅棉杯金杯、“突出貢獻(xiàn)愛心企業(yè)”等榮譽(yù)。

2020年長隆野生動(dòng)物繁育碩果累累，首次突破繁育動(dòng)物有科莫多巨蜥、亞達(dá)伯拉象龜、白面僧面猴、河貍、黑池龜、花冠皺盔犀鳥、紅羽極樂鳥、食火雞、豹紋鯊、華南虎等。其中，長隆野生動(dòng)物世界出生的大食蟻獸龍鳳雙胞胎是亞洲首例成功繁育的大食蟻獸雙胞胎，珠海長隆海洋王國孵化兩尾豹紋鯊 “寶寶”，屬廣東省成功繁殖的首例。集團(tuán)建立了大熊貓保育、魚類保育等12個(gè)研究中心，促進(jìn)了長隆珍稀野生動(dòng)物資源庫的科學(xué)研究和科普教育的創(chuàng)新與發(fā)展。

為重塑長隆飲食文化，加強(qiáng)集團(tuán)餐飲內(nèi)控成本管理，探索集團(tuán)餐飲管理改革的新模式，集團(tuán)重新梳理廣珠兩個(gè)度假區(qū)餐飲市場定位，確定了五種經(jīng)營模式、十大美食風(fēng)味，統(tǒng)一食物卡管理，提升集采標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施控本降耗，為集團(tuán)餐飲品質(zhì)及效益提升探索出新的營利模式。 2020年6月28日，集團(tuán)資金支付平臺全面上線；11月2日， ERP二期優(yōu)化項(xiàng)目正式上線；11月24日起，度假區(qū)內(nèi)各公園及馬戲正式啟用身份證入園。新系統(tǒng)、新平臺的上線為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2020年7月17日，“廣州歡迎您-文旅復(fù)蘇助百業(yè)復(fù)興”系列活動(dòng)番禺分會場在升級改造后的歡樂世界超級演藝廣場舉辦了隆重的啟動(dòng)儀式。9月12日， “長隆•廣州世界嘉年華 歐洲風(fēng)情大巡游”在歡樂世界隆重上演，來自歐洲的12組豪華花車、巨型氣模，中外138名頂尖雜技藝術(shù)家、舞蹈家參加演出。

2020年10月20日，被譽(yù)為“全市至美”的廣東番禺中學(xué)長隆學(xué)校，將由何鏡堂院士設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)筆設(shè)計(jì)，致力在區(qū)內(nèi)建構(gòu)一個(gè)全新的城市綠谷與游習(xí)樂園。番禺區(qū)教育局、廣東番禺中學(xué)與長隆集團(tuán)三方舉行了簽約儀式，并簽署了合作辦學(xué)框架協(xié)議，這是長隆集團(tuán)投資建設(shè)的第一所“九年一貫制”中學(xué)。

2020年12月，廣東長隆集團(tuán)有限公司被中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部、中共中央宣傳部、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會授予廣東長隆集團(tuán)有限公司“全國科普工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

12月，長隆集團(tuán)榮獲全國工商聯(lián)“抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)民營企業(yè)”表彰；廣州長隆榮獲廣州市委、市政府授予“廣州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號。

2020年國際主題景點(diǎn)的業(yè)內(nèi)權(quán)威組織TEA及顧問集團(tuán)AECOM Economics公布名單，廣州長隆水上樂園2019年接待游客數(shù)量為3,014,000人，再次榮登榜首，至此廣州長隆水上樂園從2013-2019年已連續(xù)7年游客接待量名列世界第一。

12月主題為“乒超凝世界·球星耀長隆”的2020年中國乒乓球俱樂部超級聯(lián)賽在長隆舉辦。通過與中國乒協(xié)的戰(zhàn)略合作及活動(dòng)開展，長隆在“旅游+體育”探索道路上踏出更積極嘗試。

2020年12月28日，長隆國際大馬戲迎來二十周年慶。主題為“匠心傳世，經(jīng)典永恒”二十周年賀慶活動(dòng)在廣州長隆國際大馬戲隆重舉行。摩納哥公國公主斯蒂芬妮、世界馬戲聯(lián)合會主席皮爾茲等世界馬戲巨擘通過遠(yuǎn)程連線，跨洋祝賀長隆國際大馬戲二十年成就。鳳凰網(wǎng)、新華社、蒙特卡洛馬戲節(jié)官方網(wǎng)站、德國馬戲雜志等媒體報(bào)道了活動(dòng)盛況。